张小洲得意的冷笑中……没有调查取证，可能让老子爬吗？再说了，老子怎么会有事？
“张小洲下属的两个保安，狗仗狗势，无法无天，对客户恶言恶语相向，极尽侮辱之能事，甚至有暴力倾向，这种看门狗，罚没当月工资，滚蛋就好了。”
不远处两个保安还站那里把门的，齐齐鄙视。投诉的内容是什么玩意儿，老子们是奉张行长命令的，他保着咱呢！
“客户现在投诉，非常生气，如果这三人被开除了，客户有权自行讨回公道吗？尊敬的客服同志，我的投诉完毕。”
这意思也就是：张学兵，老子说完了，该你表演了。
张学兵脑袋也是灵光得很，他的声音从陈诺的手机里传出来，响彻全场，挺温和啊！
“这位客户您好。抱歉，让您久等了。我是丰恒支行南方大区总行长张学兵，今天正在南方大区客服中心巡视，换位体验基层工作。非常荣幸能接到您这样的投诉……”
张小洲脸色微微一变，有些抓狂了。
妈的，怎么这么巧，还打到张学兵那里去了。
孙恒刚虽然吃惊，但却心里不慌，一拍张小洲的肩膀，低声道：“不怕，我孙家给你撑着。”
张小洲这才感觉好一些。
只听张学兵接着道：“您的投诉，本人已经受理，并现场作出回复意见，体现出我合资行高度重视客户体验，高效的服务水准，回复如下！”
“一，丰恒江海支行行长张小洲，就地免职，爬出银行，职务由许洪伟副行长接任；二，两名涉事保安，立即离职，罚没本月工资；三，这位尊贵的丰恒超级VIP贵宾，三人必须向您赔礼道歉，至于对于三人您想怎么讨回公道，请自便，从现在起，他们已经不是我丰恒的人了；四，不管系统有没有问题，不管您今天下午办理什么业务，丰恒必须达到您的要求，必须办妥，请耐心等待。再次谢谢您的投诉，希望丰恒的服务能让您宾至如归。尊贵的客户，您现在开心吗？”
陈诺淡道：“勉强开心。麻烦以后客服接电话速度快点。”
“好的，让您久等了，下次一定注意。感谢您的来电，祝您生活愉快，心想事成，天天开心，再见。”
张学兵长长的松了口气，挂了电话。
这边，贵宾服务中心全场一片哗然。
苏家人都要疯了，大眼瞪小眼，感觉这奇迹也太他妈……不合理了。
陈渣狗是走了什么狗屎大运啊？
没天理了……
苏雨波心里发狂，吼了起来：“不对，不严谨，不合逻辑啊！投诉就他陈渣狗一人之言，上头就能照办了？没有调查研究，没有证据……”
两个保安冲过来，有一个趴在服务座席那里，朝着张小洲大叫道：“张行长，我们凭什么离职啊？这个杂种万一是故意来诈骗的呢？万一是他的同伙扮演的张学兵行长呢？张行长，三思啊！反投诉啊！”
